Urbanizarea accelerată, mobilitatea crescută a populației și incertitudinea economică determină schimbări continue în cererea pentru locuințe. În acest context, agențiile imobiliare nu sunt doar simpli intermediari, ci devin actori importanți în organizarea orașelor, în ghidarea deciziilor de locuire și în corelarea cererii cu oferta imobiliară. În România, acest rol este tot mai vizibil, mai ales în marile centre urbane.

Punctul de legătură între oameni și spațiul construit

Într-o piață imobiliară în care informațiile sunt adesea fragmentate sau greu de înțeles, agențiile imobiliare ajută clienții să navigheze prin documentația complexă – de la cadastru și intabulare, la planuri urbanistice zonale. Conform unui studiu realizat de platforma Imobiliare.ro, peste 60% dintre cumpărători spun că au nevoie de sprijin pentru înțelegerea actelor și a riscurilor implicate într-o tranzacție. Într-un cadru legislativ urbanistic care poate părea ambiguu, cum este adesea cazul în România, rolul de translator juridic și tehnic devine esențial.

Profesionalizarea serviciilor și protecția clientului

Spre deosebire de alte țări din Uniunea Europeană, în România activitatea de agent imobiliar nu este reglementată printr-o lege specifică, iar accesul în profesie este relativ liber. Cu toate acestea, inițiative precum cele ale Asociației Profesionale a Agenților Imobiliari din România (APAIR) aduc un plus de profesionalism în domeniu. Codul Etic APAIR, inspirat de modelul National Association of Realtors din SUA, include principii de transparență, loialitate și protejare a interesului clientului. Deși certificarea ANC este opțională, tot mai mulți agenți aleg să urmeze formări și standarde de bună practică.

Agențiile influențatori discreți ai dezvoltării urbane

Prin activitatea lor zilnică, agențiile modelează indirect dezvoltarea orașelor. Ele influențează fluxurile de populație, zonele percepute ca atractive și direcțiile de investiție. Conform UrbanizeHub, în orașe precum Brașov, Cluj-Napoca sau Timișoara, percepțiile agenților despre „zonele bune” determină mutarea cererii și creșterea prețurilor. Acest fenomen, cunoscut drept „gentrificare informală”, poate accelera polarizarea orașului atunci când administrațiile publice nu intervin cu politici de echilibrare. În analizele Observatorului Român al Locuirii, agențiile sunt recunoscute ca un vector important, dar slab reglementat, al acestei dinamici teritoriale.

Un rol emergent: promovarea locuirii sustenabile

Criza climatică și creșterea costurilor de întreținere determină o atenție sporită asupra performanței energetice a clădirilor. Deși în România cererea pentru locuințe „verzi” este încă în formare, agențiile încep să promoveze mai clar locuințele eficiente energetic. Un raport realizat de dezvoltatorul Impact Developer & Contractor arată că, în 2023, doar 28% dintre anunțurile de vânzare includeau mențiuni despre certificări energetice sau sisteme moderne de încălzire. Totuși, interesul cumpărătorilor crește de la an la an, mai ales în rândul familiilor tinere din mediul urban. Agențiile pot juca un rol formator, evidențiind avantajele pe termen lung ale locuirii eficiente.

Furnizori de date și instrumente pentru înțelegerea pieței

Deși România nu are încă un sistem național MLS (Multiple Listing Service), agențiile contribuie la cele mai mari platforme private de date, precum Imobiliare.ro, Storia.ro sau Compariimobiliare.ro. Aceste platforme oferă informații despre prețurile medii, tendințele locale, timpul mediu de vânzare și preferințele de căutare date utilizate nu doar de clienți, ci și de bănci, dezvoltatori și chiar de Banca Națională a României, care le include în analizele de risc sistemic. În plus, agențiile mari își dezvoltă propriile instrumente de analiză, folosind CRM-uri și baze de date interne pentru a estima mai precis comportamentul pieței.

Concluzie

Agențiile imobiliare din România trec printr-un proces de transformare. De la simple birouri de intermediere, multe se redefinesc ca parteneri în procesul de locuire – oferind consiliere, acces la date, sprijin juridic și chiar educație imobiliară. Chiar dacă lipsa unei legislații clare și a unei certificări obligatorii generează diferențe de calitate între agenți, direcția pieței este clară: profesionalizarea, digitalizarea și integrarea cu politicile urbane. Într-o perioadă în care orașele românești se confruntă cu presiuni legate de infrastructură, mobilitate, prețuri și acces la locuire, colaborarea dintre agenții imobiliari, administrații publice și comunități devine nu doar utilă, ci necesară.